Давайте поболтаем?
Позвоните нам: +7 495 258-46-42
Или напишите: hello@adconsult.ru
Или просто оставьте ваш телефон, и мы вам очень быстро перезвоним.
Это ни к чему вас не обязывает.
 
«Если дела идут хорошо — смотри в окно, а если плохо смотри в зеркало»
Шахноза Хамдамова
РА «Тайрон», Душанбе
Разговор с Шахнозой Хамдамовой из душанбинского рекламного агентства «Тайрон» на Клубной встрече ADCONSULT-2017 в Баку.
Клубная встреча ADCONSULT-2017 в Баку
«Если дела идут хорошо — смотри в окно, а если плохо смотри в зеркало»
Шахноза Хамдамова , РА «Тайорн», Азербайджан
Полная расшифровка (транскрипт) видеоинтервью:
— Шахноза, у меня такой вопрос сразу же: Вы не устали вообще от рекламы?
— Нет.
— Почему? Долго же занимаетесь.
— Я не устала, я уже более 20 лет в рекламном бизнесе, и мне это нравится, я люблю свою работу. Всё только начинается, всё интересное.
— А что Вас держит в седле? Хорошо, 20 лет — это очень большой период. Много изменений: и технологических, и институциональных. Как вам удается всё время быть в тонусе?
— Скорее всего, помогает то, что я люблю свою работу, я вдохновляюсь тем, когда что-то новое, когда даешь какие-то интересные идеи клиентам, помогаешь рекламодателю в развитии его бизнеса.

От этого я больше получаю энергии в плане того, что я помогаю развиваться рекламному бизнесу в Таджикистане. Скорее всего, в основном, вот это.

Шахноза Хамдамова
РА «Тайрон»

Денис Баталин
ADCONSULT
— Вот это драйвит — то, что вы генерируете большую ценность и пользу для ваших клиентов.

Хорошо, а каким будет агентство через 5 лет? Как Вы его себе представляете? Каким будет взаимодействие с рекламодателями, какими будут пользоваться технологиями?
— Обновления уже происходят, потому что все-таки нам нужна новая кровь — молодые, более креативные ребята.

Раньше, если мы занимались только газетной рекламой, только продавали в печатные издания своей компанией, то мы теперь расширились.

Мы занимаемся и промоушеном, и размещением рекламы в интернет-пространстве, проведением event-мероприятий, маркетинговых мероприятий. Уже наш спектр услуг увеличился на рынке.

Шахноза Хамдамова
РА «Тайрон»

Денис Баталин
ADCONSULT
— Уверен, что региональный рынок, таджикистанский рынок, очень сильно интересует интернет.

Я знаю, что вы много там чего делаете, можете рассказать чуть подробнее про то, что вы делаете, ваша команда в интернете?
— У нас, кроме того, что есть SMM-продвижение, SEO оптимизацией занимаемся, плюс еще у нас есть и свои носители, онлайн-носители.

Это сайт рекламный, газеты «RG.TJ», а также «Таджикистан Times», в своих носителях мы подаем рекламу. В принципе, вот это только начало, конечно, а в будущем еще большие, грандиозные планы.

Шахноза Хамдамова
РА «Тайрон»
— Ничего себе начало. Смотрите, вы и SMM делаете, активность в социальных сетях, и SEO продвижение, и сайты.

Ну, а самое главное, у вас есть свой собственный носитель.
— Да.
— Поэтому, насколько я понимаю, вы можете делать и специальные проекты, и наверняка делаете.
— Мы уже, да, очень много… Хочу отметить, что у нас в этом году мы провели большой масштабный проект - «Любимая марка Таджикистана».

Раньше этот проект… мы его четвертый раз уже проводим.
— Четвертый раз?

Сергей Филичкин
«Если дела идут хорошо — смотри в окно, а если плохо смотри в зеркало»
Да, четвертый раз. Раньше мы этот проект проводили в рамках только печатных изданий. Сейчас мы подключили интернет. Даже сама рекламная кампания…

В рамках проекта что происходит? Жители Таджикистана выбирают свою любимую марку, происходит голосование на сайте, в газетах, плюс еще мы проводим face-to-face опросы в торговых точках всей страны.

Далее уже подводятся итоги, проводится выставка отечественных производителей — это «Любимая марка Таджикистана», то есть на выставке потребители могут прийти и познакомиться с производителями, пообщаться, рассказать о своих интересах: что бы они хотели увидеть, любимые марки, какие изменения хотели бы увидеть, нравится ли им цена.

Мы даем возможность производителю и потребителю лицом к лицу встретиться и поговорить об их продукте.

Далее проводится церемония вручения, дальше уже post-promotion. В этом году кроме традиционной рекламы в СМИ (это газета, радио, ТВ), мы еще добавили туда рекламную компанию онлайн.
— В онлайне уже?
— Да, в онлайне у нас была «Google» реклама, в социальных сетях.
— Соответственно, вы получили больше охват.
— Да, охват мы получили очень колоссальный, мы взяли весь регион, весь Таджикистан, приезжали даже с регионов.

Если раньше приезжали только с города на выставку, на этот раз со всего Таджикистана приехали, благодаря интернет-рекламе.

Шахноза Хамдамова
РА «Тайрон»

Денис Баталин
ADCONSULT
— Что делает ваше рекламное агентство таким сильным? Если бы я попросил рассказать про ваш внутренний, личный, персональный рецепт.

Что позволяет быть вам лидером рынка, Шахноза?
— Скорее всего, в первую очередь, это команда, которая у меня есть. Я всегда говорила и буду говорить, что есть такое американское выражение:
если у тебя дела идут хорошо, то ты всегда смотри в окно, то есть на свою команду, которая у тебя есть, а если дела идут плохо, то смотри в зеркало
Я стараюсь набирать очень компетентный персонал. То есть один в поле не воин. Мы, конечно, с командой всю эту работу делаем, у меня одна из сильных команд в стране.

Даже наши рекламодатели нам постоянно говорят, что если в резюме у сотрудника написано, что он работал в «Тайроне», то, соответственно, мы его уже бесспорно берем на работу. То есть мы готовим хорошие кадры, хороших специалистов. Конечно, специалистов в Таджикистане по маркетингу и по рекламе не хватает.
— А, ну, если и у вас, понятно…
Джейхун Иманов, РА «JIS», Азербайджан
— Не хватает в Таджикистане в целом. И у нас тоже его не хватает.

Действительно, по сравнению с российским рынком, даже если и казахским рынком, у нас этих специалистов очень мало, потому что в ВУЗах только начали обучать рекламе и PR'у.

У нас всего лишь в двух ВУЗах в Таджикистане обучают именно студентов рекламе и PR'у. Но, тем не менее, туда идут очень мало студентов, учиться именно на эту сферу, потому что они не знают, насколько это интересная работа.

До них это нужно доносить, доносить, доносить, что мы и делаем постоянно. А так специалистов мало, это очень большая проблема.

Даже для рекламодателей, для вообще таджикского бизнеса взять в штат хорошего маркетолога, это составляет очень большой труд.

Денис Баталин
ADCONSULT
— Да, но вам это удается, слава Богу. Скажите, как вам удается выстраивать долгосрочные, длительные отношения с рекламодателями?

Потому что я знаю, что большинство…
— Не всегда удается.
— Не всегда, но я знаю, что большинство тех, что с вами, они остаются на года. Из классических медиа, из оффлайна вместе с вами переходят в онлайн. Как Вам удается это всё?
— Может быть, скорее всего, в том, что первое — это, конечно, лояльность к нашим изданиям.

Мы на рынке уже стабильно держимся более 25 лет. Наши издания держатся на рынке 25 лет стабильно. Есть очень многие издания, которые открывались и очень быстро закрывались. Соответственно, доверие — это первое.

Шахноза Хамдамова
РА «Тайрон»
— Доверие через стабильность. 25 лет истории. Окей, что еще?
— Второе — мы делаем эффективную рекламу. Если клиент вложил в нашу кампанию одну копейку, то, соответственно, он зарабатывает 10 копеек.
— Вот и вся математика.
— Да. Стараемся максимально делать.

Денис Баталин
ADCONSULT
— Хорошо, а если рекламодатель приходит и говорит: «Шахноза, Вы знаете, уже не 10 копеек, а 2. Или одну вложил и одну получаю». Что Вы начинаете предпринимать в этом случае?
— К сожалению, эта проблема, эти трудности на данный момент во всех странах мира.
— Да, конечно. Поэтому я и задаю такой острый вопрос.
— Потому что экономический кризис. Конечно, если сейчас он вкладывает одну копейку, то он не заработает 10 копеек, как это было 3-4 года назад.

Во-первых, потребитель тоже поменялся. Это самое важное. Если раньше потребители покупали всё обходимое и необходимое, сейчас, на данный момент, очень снизился потребительский спрос, люди начали экономить, искать варианты, где можно подешевле купить себе ту или иную необходимую продукцию.

Шахноза Хамдамова
РА «Тайрон»
— Проблемы везде.
— Потребитель поменялся.

Денис Баталин
ADCONSULT
— В том числе они коснулись Таджикистана, естественно.

Шахноза, а такой вот вопрос. Мы с Вами знаем, и в душе, и на практике, как маркетологи и рекламщики, что есть в разных странах разные региональные особенности рекламного потребления.

А в Таджикистане есть какая-то своя особенность, например, много читателей оффлайновых изданий или, например, все уже давным-давно в интернете? Я, естественно, шучу. Какие особенности?
— Таджикистан — это, во-первых, горная страна. И не везде, конечно, есть доступ к интернету.

Тут требуется дополнительно кроме онлайн продвижения, еще и в оффлайне присутствовать.

То есть это газеты, которые доходят до регионов. У нас есть в нашем издательском доме газета «Ойла», в переводе — семья.

Шахноза Хамдамова
РА «Тайрон»
— Семья.
— Да. Это семейное издание, этому изданию 25 лет. В течение 24 лет он занимает по читаемости и по тиражу первое место.

Кроме этого, он является и самой любимой газетой. Соответственно, если именно брать регионы, где нет доступа к интернету, то эта газета является инструментом, без которого не обойтись.

Клубная встреча ADCONSULT-2017 в Баку
«Если дела идут хорошо — смотри в окно, а если плохо смотри в зеркало»
Шахноза Хамдамова , РА «Тайорн», Азербайджан